Come evitare di essere un’Azienda invisibile

Sviluppare una comunicazione aziendale efficace è il primo passo per non esser una Azienda invisibile online.

Eppure, hai mai provato a leggere la pagina “Chi siamo” di un’azienda? Non importa quale. Una qualsiasi.

Se hai avuto il coraggio di farlo, hai scoperto una verità sconcertante: sono tutte uguali.

Sono tutte leader di settore (di quale settore, non è dato saperlo).

Sono tutte giovani e dinamiche, anche se sono nate nel 1993 e il team è composto da persone che stanno valutando il pensionamento anticipato.

Sono tutte innovative, anche se il sito è fermo al 2019 e ottimizzato per Internet Explorer.

La Sindrome del “Chi Siamo” generico

Ogni azienda sembra aver pescato la sua bio da un template universale.

“Da oltre 20 anni siamo un punto di riferimento nel settore, offrendo soluzioni innovative  a 360° e su misura per le esigenze dei nostri clienti.”

Bella frase, no? Peccato che non dica assolutamente nulla.

•Di quale settore parliamo? (“Punto di riferimento” può significare tutto e niente: una ferramenta, un’agenzia di marketing, un ristorante vegano).

•Cosa fate di innovativo? (Rispondere con “usiamo la tecnologia” non vale. Siamo nel 2025, anche il frigorifero di casa usa la tecnologia.)

•Cosa significa “su misura”? (Mi cucite un sito web addosso? Un servizio clienti che mi segue h24? O è solo un modo elegante per dire che fate la stessa cosa per tutti?)

Smettila di scrivere pagine ‘Chi siamo’ anonime e sviluppa una comunicazione aziendale efficace che realmente rappresenti la tua identità.

Oggi più che mai, i clienti cercano autenticità e quello che ti ho raccontato fino adesso ti spiega come evitare di essere un’Azienda invisibile.

Poi c’è l’altro grande classico: i siti aziendali che non fanno capire di cosa si occupa l’azienda.

Tu arrivi sulla homepage, motivato e speranzoso.

Ti accoglie una frase epica  che è stata partorita dopo ore di brainstorming tipo:

“Creiamo valore attraverso l’innovazione e l’eccellenza.”

Fantastico.

Ma… per me che cosa fate esattamente?

Vendete software? Fate consulenza per? Mi fate risparmiare tempo?

O progettate il futuro del mondo?

Niente. Non si capisce.

Una frase vuota e standard che si può applicare a una sartoria come alla Tesla.

Devi andare a caccia, navigare tra pagine di MISSION e VISION, di CHI SIAMO e I NOSTRI CLIENTI, cercare parole chiave nascoste e, nella migliore delle ipotesi, forse alla fine capirai cosa fanno.

Ma probabilmente avrai già cambiato sito.

Come fare meglio e come evitare di essere un’Azienda invisibile

(e smetterla di parlare come un’intelligenza artificiale)

Se hai un’azienda e vuoi davvero differenziarti, prova a:

✔ Dire qualcosa di concreto. Se vendi sedie, dì che vendi sedie. Se fai consulenza, spiega per chi e come. Senza giri di parole.

✔ Smetterla con le frasi fatte. Se la tua bio potrebbe esser tranquillamente usata su un sito concorre, senza che nessuno se ne accorga, c’è un problema.

✔ Parlare come una persona normale – Il “tone of voice istituzionale” non significa che devi scrivere come un comunicato stampa degli anni ‘90.

✔ Mostrare personalità – Ogni azienda ha una storia, un modo di lavorare, un punto di vista. Eppure, leggendo i siti in giro, sembrano tutte fatte con lo stampino.

Se vuoi essere riconoscibile, devi fare qualcosa che il 90% delle aziende non ha il coraggio di fare: dire la verità, con chiarezza e senza paura di sembrare umano.

Altrimenti continueremo a navigare tra siti tutti uguali, alla ricerca disperata di un’azienda che non abbia paura di dire:

“Facciamo questa cosa. Siamo bravi. Se ti serve, eccoci.”

E sai qual è la cosa incredibile? Funzionerebbe.

Provaci e dimmi, se invece vuoi qualcuno che ti aiuti a provarci, scrivimi ora.